Customer Story: Stadtwerke Kulmbach
“Wir brauchen’s einfach. Punkt.”
Bei den Stadtwerken Kulmbach ist acron weit mehr als ein Datenarchiv. Mit den Betriebsdaten schaffen die Kulmbacher Mehrwerte in ganz unterschiedlichen Arbeitsbereichen.
~960x
schnellere Datenaufbereitung ans Landesamt für Umwelt – 30 Sekunden statt 1 Arbeitstag
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unterschiedliche Anwendungsbereiche im Betrieb
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Kläranlagen und Pumpwerke im Blick
Bild (vorläufig): Standort | © Stadtwerke Kulmbach
Kundenprofil
Ein Vollversorger mit wachsenden Nachweispflichten
Die Stadtwerke Kulmbach versorgen die Stadt unter anderem mit Wasser und Energie und entsorgen ihr Abwasser. Per Dienstleistungsvertrag übernehmen sie zusätzlich die Abwasserentsorgung für mehrere Gemeinden im Umland.
Der Betrieb von Kläranlagen bringt umfangreiche Nachweispflichten mit sich. Die Stadtwerke Kulmbach müssen dem Landesamt für Umwelt und dem Wasserwirtschaftsamt regelmäßig die Messwerte ihrer Anlagen vorlegen. Dabei geht es längst nicht mehr nur um die Ablaufwerte. Die Anforderungen steigen und erweitern sich immer weiter. Durch vermehrte Starkregenereignisse ist beispielsweise seit Kurzem der Nachweis der Regenüberlaufbewirtschaftung hinzugekommen.
~100 Mitarbeitende · Eigenbetrieb der Stadt Kulmbach · Zwei Versorgungszweige (Energie/Wasser und Abwasser) plus Freizeiteinrichtungen · Entsorgung auch per Dienstleistungsvertrag für angeschlossene Umlandgemeinden.
Grundlage dieser Customer Story: Gespräch mit Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung, bei den Stadtwerken Kulmbach
Ausgangssituation
Der Anfang ist Geschichte. Der Nutzen ganz aktuell.
AUSLÖSER
Neue SPS, neue Server
Vor rund 20 Jahren wurden die alten SPS-Systeme hochgerüstet und die Server erneuert. Wer die Entscheidung damals für acron getroffen hat, lässt sich heute nicht mehr nachvollziehen. Geblieben ist es bis heute, weil es funktioniert: lückenlos in der Datenerfassung, praktisch in der Anwendung und erweiterbar für neue Anforderungen.
ANSPRUCH
Belastbare Daten für Nachweise und Entscheidungen
- Messwerte aller Kläranlagen und Pumpwerke manipulationssicher archivieren
- Tages-, Monats- und Jahresberichte für LfU und Wasserwirtschaftsamt liefern
- Auswertungen für Betrieb, Energie und Störungen jederzeit abrufbar machen
PRINZIP
Spezialisiert, aber einfach im Umgang
Für die Stadtwerke Kulmbach ist entscheidend, dass acron die Betriebsdaten so umfassend erfasst, dass für neue Anforderungen eine neue Auswertung genügt statt der Anschaffung eines neuen Systems. Ein weiteres Plus, das ihnen acron bietet: Es ist hoch spezialisiert, aber einfach in der Bedienung.
“‘Zweckentfremden’ trifft’s nicht, sag ich mal. Aber acron kann einfach so gut mit Daten umgehen, dass Archivierung nur ein Teil von vielen ist, wofür wir es nutzen.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
“Warum acron damals dazukam, weiß heute keiner mehr so genau. Warum es geblieben ist, schon.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Lösung
Vom Messwert zum Bericht.
acron, JUNE5 und AIP im Zusammenspiel für verschiedene Nutzergruppen
Die SPS steuert die Anlagen, WinCC visualisiert im Leitstand. acron zieht sich die Daten aus WinCC, archiviert sie und wertet sie aus. Für die Mitarbeitenden ist der Blick auf ihre Ganglinien in acron der erste Schritt in den Arbeitstag. Mit acron Alert sehen sie, wann und wie oft eine Meldung auftritt.
JUNE5 holt die archivierten Daten aus acron. Daraus entstehen per Excel-Add-in die Berichte ans Landesamt für Umwelt. Außerdem rufen die Nachbargemeinden über JUNE5 die Daten ab, die sie von den Stadtwerken brauchen.
Dieselben archivierten Werte fließen so in die Berichte für das LfU und in die Auswertungen für Energiemanagement und Instandhaltung, ohne dass die Daten mehrfach erfasst werden müssen. Sie sind die zentrale Grundlage für alle weiteren Anwendungsfälle.
AIP ist direkt an das Leitsystem angebunden. Weil der Leitstand nur von 7 bis 16 Uhr besetzt ist, alarmiert AIP außerhalb dieser Zeiten den Bereitschaftsdienst per SMS.
HINWEIS: Das Bild ist ein Platzhalter. Die Systemarchitektur liegt als bearbeitbares Dokument vor.
Fernalarmierung
AIP als neues Alarmierungssystem
Anfang 2026 bekamen die Stadtwerke neue Server, auf denen seither das gesamte Leitsystem läuft. Die alte Fernalarmierung war mit der neuen WinCC-Umgebung nicht mehr kompatibel. AIP wurde als neues Alarmierungssystem eingesetzt und direkt ans Leitsystem angebunden.
Meldungen gehen als SMS raus. Als zweiter Meldeweg dient ein separates, deutlich älteres Pager-System.
Anwendungsfälle
“Wir benötigen das System von vorne bis hinten.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Die Stadtwerke Kulmbach nutzen die Betriebsdaten aus acron für den Anlagenbetrieb, für gesetzliche Nachweise, für ihr Energiemanagement und für die Zusammenarbeit mit externen Gemeinden. Im Laufe der Jahre haben sich mögliche Anwendungsfelder aufgetan, an die anfangs noch niemand gedacht hat, etwa die Dokumentation von Einsätzen externer Dienstleister oder die Auswertung der LKW-Waage.
DIENSTLEISTER-EINSÄTZE
QUALITÄTSSICHERUNG
Weil die Alarmanlage während einer Anlagenbegehung deaktiviert werden muss, wird jeder Besuch automatisch mitprotokolliert. Eine Begehung wird mit 10 bis 15 Minuten angesetzt, aber im Protokoll stehen manchmal nur 45 Sekunden. So wird sichtbar, ob eine Leistung richtig angesetzt wird oder ausreichend erbracht wurde.
REGIONALE ZUSAMMENARBEIT
EIN DATENZUGANG FÜR UMLANDGEMEINDEN
Angeschlossene Gemeinden haben oft nicht die eigene Mannschaft, um alle nötigen Daten selbst zu erheben. Die Stadtwerke Kulmbach stellen ihnen deshalb über JUNE5 bereit, was sie brauchen, etwa den Wetterschlüssel. Die Gemeinden rufen die Daten selbst ab, ohne jedes Mal nachfragen zu müssen.
ENERGIEBILANZIERUNG
ERKLÄRBARE SCHWANKUNGEN
Aus dem Faulgas der Kläranlage erzeugen Blockheizkraftwerke Strom und Wärme. Dazu kommt Strom aus PV-Anlagen. Die Wärme beheizt die Vorbehälter, der Strom treibt die Kläranlage an. Aus den Daten in acron entsteht die Energiebilanz. Sie zeigt, welchen Anteil ihres Energiebedarfs die Kläranlage mit eigener Energie deckt und welchen nicht. Auch Schwankungen werden sichtbar: 2025 sind zwei Millionen Kubikmeter Faulgas entstanden, im Jahr davor 1,8 Millionen. Fragt ein Auditor nach, belegen die archivierten Gas- und Energiemengen in acron die Veränderung gegenüber dem Vorjahr.
EMAS & ISO 50001
AUDITSICHERHEIT
Die Kläranlage Grünbach ist nach EMAS zertifiziert, die Pumpwerke nach ISO 50001. Für beide Zertifikate prüfen Auditoren regelmäßig den Energieverbrauch der Anlagen. Die Zahlen dafür kommen direkt aus acron.
WARENEINGANG
JEDE TONNE ERFASST. TRANSPARENTE MENGENBILANZ.
Jeder LKW wird bei der An- und Abfahrt gewogen, die Ladung in 10 bis 12 Produktgruppen erfasst. So zeigt das Berichtswesen, was verbraucht und was abgefahren wurde – von Fällmitteln bis zu Sand und Rechengut. Auch Schwankungen in der Energiebilanz finden hier ihre Ursache. Beispielsweise bedeutet mehr angeliefertes Produktionsabwasser mehr organisches Material, aus dem in der Anlage mehr Faulgas und mehr Energie entsteht.
ANLAGENÜBERWACHUNG
FRÜHERKENNUNG, BEVOR’S TEUER WIRD
Wer täglich mit der Anlage zu tun hat, sieht in der Ganglinie schon, wenn etwas vom gewohnten Verlauf abweicht, bevor daraus ein Sensorausfall oder ein größerer Fehler wird.
BEHÖRDLICHES BERICHTSWESEN
ERHEBLICHE ERLEICHTERUNG BEI DER NACHWEISPFLICHT
Die zuständigen Mitarbeitenden erstellen Tages-, Monats- und Jahresberichte für das Landesamt für Umwelt (über die Schnittstelle DaBay, Datenaustausch Bayern) und für das Wasserwirtschaftsamt. Beides wird aus denselben archivierten Daten generiert.
ALARM- UND STÖRUNGSSTATISTIK
KLARHEIT FÜR BETRIEB UND INVESTITION
Die Ganglinien in acron zeigen Messwerte in festen Abständen. Schaltet eine Pumpe an einem Tag ungewöhnlich oft, wird dies durch acron Alert sichtbar. Das Modul zeigt jeden Schaltvorgang sekundengenau.
Über das Jahr zeigt die Störungsstatistik, welches Aggregat auffällt: bei dem einen eine Störung im Jahr, bei einem anderen 50. So ein Abgleich wirft Fragen auf: Ist es verschlissen? Zu alt? Schon abgeschrieben? Wird es Zeit für was Neues?
“Für den Anwender ist es einfach das Tool, das wir tagtäglich benutzen.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Ergebnisse & Mehrwert
Was sich im täglichen Betrieb verändert hat.
Aus einem Arbeitstag werden 30 Sekunden
Früher übertrugen die Kollegen im Labor 50, 60, 70 oder mehr Parameter mühsam von Hand in eine Excel-Vorlage der DaBay. Heute übernimmt JUNE5 die Werte automatisch.
Relevante Daten auf den ersten Blick
Jeder Mitarbeitende hat in acron seinen eigenen Einstieg und damit direkt die Werte, die er oder sie braucht.
Weniger manuelle Fehler
Durch die automatische Übernahme der Betriebsdaten in Berichtsvorlagen sinkt die Fehlerquote: Werte müssen nicht mehr händisch übertragen werden, sondern stehen als “harte Werte” aus dem System zur Verfügung.
Wirkung
“Mega große Zeitersparnis.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
FÜR ENTSCHEIDER
EIN SYSTEM FÜR BEHÖRDEN UND AUDITOREN
LfU, Wasserwirtschaftsamt, EMAS und ISO 50001 laufen über dieselbe archivierte Datenbasis, nicht über getrennte Insellösungen.
ENTSCHEIDUNGEN MIT SUBSTANZ
Läuft die Pumpe effizient? Welches Aggregat frisst gerade viel Strom? Die Antworten liegen in den Betriebsdaten und fließen direkt in Investitions- und Instandhaltungsentscheidungen ein.
ERKLÄRBAR, AUCH IM NACHHINEIN
Schwankungen im Betrieb lassen sich auch Jahre später noch nachvollziehen und gegenüber Behörden oder Auditoren belegen.
SKALIERBAR FÜR NEUE AUFLAGEN
Kommt eine neue Anforderung dazu, muss dafür meist kein neues System her — nur eine neue Auswertung der vorhandenen Daten.
FÜR ANWENDER
HARTE WERTE STATT ABTIPPEN
Betriebsdaten stehen direkt zur Verfügung, ohne manuelles Übertragen und ohne die Tippfehler, die dabei entstehen können.
JEDER HAT DIE DATEN, DIE ER BRAUCHT
Ob Ganglinie, Bericht oder Alarmstatistik: Niemand muss bei jemand anderem nachfragen, um an die eigenen relevanten Werte zu kommen.
DER ALLTAG LÄUFT, OHNE DASS MAN SICH DURCHKÄMPFEN MUSS
Wer täglich mit acron arbeitet, findet schnell seinen Weg — und wenn nicht, hilft der Support von VIDEC geduldig weiter.
Partnerschaft auf Augenhöhe
“Es ist eine angenehme Atmosphäre. Es ist eine professionelle Atmosphäre.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Auch neue Anforderungen wie die Regenüberlaufbewirtschaftung werden gemeinsam geprüft, ob und wie sie sich mit der bestehenden Datenbasis abbilden lassen.
“Wenn ich fünfmal die gleiche Frage stelle, die sind geduldig. Oder ich schicke die Daten — die werden in der Testumgebung ausprobiert, bis es passt. So soll doch das Arbeiten sein.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach