Customer Story: Stadtwerke Kulmbach
“Wir brauchen’s einfach. Punkt.”
Die Stadtwerke Kulmbach setzen acron nicht nur für die Archivierung ihrer Betriebsdaten ein, sondern für so gut wie jede Aufgabe, bei der Betriebsdaten gebraucht werden.
~960x
schnellere Datenaufbereitung ans Landesamt für Umwelt – 30 Sekunden statt 1 Arbeitstag
~1.400
von rund 17.000 Prozessvariablen im Leitsystem werden in acron ausgewertet
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unterschiedliche Anwendungsbereiche im Betrieb
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Kläranlagen und Pumpwerke im Blick
Bild (vorläufig): Standort | © Stadtwerke Kulmbach
Kundenprofil
Ein Vollversorger mit vielen Aufgaben
Die Stadtwerke Kulmbach betreiben die Wasser- und Energieversorgung sowie die Abwasserentsorgung für die Stadt Kulmbach.
Im Abwasserbereich begleitet acron seit Jahren die Aufzeichnung und Auswertung der Betriebsdaten. Diese Daten sind zudem die Grundlage für Nachweispflichten gegenüber Behörden wie dem Landesamt für Umwelt und dem Wasserwirtschaftsamt— in Bayern unter anderem auch über die Schnittstelle DaBay (Datenaustausch Bayern).
Darüber hinaus unterstützen JUNE5 als Visualisierungstool und das intelligente Alarmierungssystem AIP die Stadtwerke im täglichen Betrieb.
~100 Mitarbeitende · Eigenbetrieb der Stadt Kulmbach · Zwei Versorgungszweige (Energie/Wasser und Abwasser) plus Freizeiteinrichtungen · Entsorgung auch per Dienstleistungsvertrag für angeschlossene Umlandgemeinden.
Grundlage dieser Customer Story: Gespräch mit Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung, bei den Stadtwerken Kulmbach
Ausgangssituation
Der Anfang ist Geschichte. Der Nutzen ganz aktuell.
AUSLÖSER
TBD
Vor rund 20 Jahren (noch zu belegen) lösten neue Serverstrukturen die alten SPS-Systeme der Stadtwerke Kulmbach ab — acron kam in diesem Zuge mit ins Haus. Wer die Entscheidung damals getroffen hat, lässt sich heute nicht mehr nachvollziehen. Geblieben ist: Es funktioniert.
ANSPRUCH
TBD
Was das System heute leisten muss:
- Archivierung
- Auswertung, Berichtswesen, Energiemanagement, Störungsanalyse, Datenaustausch mit Nachbargemeinden
PRINZIP
TBD
Das Plus das acron mitbringt: es ist erweiterbar für neue Anwendungsbereiche, sobald sie gebraucht werden. Es ist ein System, das spezialisiert ist, aber einfach im täglichen Umgang.
“‘Zweckentfremden’ trifft’s nicht, sag ich mal. Aber acron kann einfach so gut mitDaten umgehen, dass Archivierung nur ein Teil von vielen ist, wofür wir esnutzen.””
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
“Warum acron damals dazukam, weiß heute keiner mehr so genau. Warum es geblieben ist, schon.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Lösung
Klare Strukturen, klare Daten, klare Nachweise.
BENUTZERFREUNDLICH IM ALLTAG
Die SPS steuert die Anlagen: Motoren, Ventile, einzelne Automatikschritte. WinCC visualisiert im Leitstand. acron zieht sich die Daten aus dem WinCC. Rund 1.400 von insgesamt 17.000 Prozessvariablen werden ausgewertet.
Darauf setzen verschiedene Module für unterschiedliche Zielgruppen auf, etwa JUNE5 für das Berichtswesen und acron Alert für Störungsstatistiken. AIP erhält seine Alarme ebenfalls aus dem Leitsystem.
Dieselben archivierten Werte fließen so gleichzeitig in Berichte für das LfU, in SMS-Alarme für den Bereitschaftsdienst und in Auswertungen für Energiemanagement und Instandhaltung — ohne dass die Daten mehrfach erfasst werden müssen.
Fernalarmierung
AIP als neues Alarmierungssystem
Anfang 2026 bekamen die Stadtwerke neue Server, auf denen seither das gesamte Leitsystem läuft. Die alte Fernalarmierung war mit der neuen WinCC-Umgebung nicht mehr kompatibel. AIP kam als Ersatz dazu, direkt ans Leitsystem angebunden.
Meldungen gehen per SMS raus, redundant abgesichert über einen zweiten, deutlich älteren Weg — den Pager. Weil das Leitsystem auf zwei Servern läuft, ist das AIP auch redundant ausgeführt.
Anwendungsfälle
“Wir benötigen das System im Betrieb von vorne bis hinten.”
Vom Anlagenbetrieb bis zur Zusammenarbeit mit externen Gemeinden — besonders deutlich wird da sdort, wo acron für Aufgaben einspringt, an die beim Aufbau niemand gedacht hat: bei der Kontrolle von Fremdfirmen, im Datenaustausch mit Nachbargemeinden und in der Energiebilanzierung gegenüber Auditoren.
FREMDFIRMENKONTROLLE
QUALITÄTSSICHERUNG
Weil die Alarmanlage während einer Anlagenbegehung deaktiviert werden muss, wird jeder Besuch automatisch mit protokolliert. Eine echte Begehung dauert 10 bis 15 Minuten — im Protokoll stehen manchmal nur 45 Sekunden. So wird sichtbar, ob eine beauftragte Leistung wirklich erbracht wurde.
REGIONALE ZUSAMMENARBEIT
EIN DATENZUGANG FÜR UMLANDGEMEINDEN
Angeschlossene Gemeinden haben oft nicht die eigene Mannschaft, um alle Betriebsdaten selbst zu erheben. Über JUNE5 holen sie sich deshalb bei den Stadtwerken Kulmbach, was sie brauchen — etwa den Wetterschlüssel — ohne eigene Anfrage.
ENERGIEBILANZIERUNG
ERKLÄRBARE SCHWANKUNGEN
Faulgas wird über die Blockheizkraftwerke zu Strom, dazu kommen die PV-Anlagen — zusammen mit dem Strom- und Wärmeverbrauch der Kläranlage ergibt das eine durchgehende Energiebilanz. Die trägt auch, wenn ein Auditor fragt, warum die Anlage 2025 2 statt 1,8 Millionen Kubikmeter Gas erzeugt hat wie im Jahr davor.
EMAS & ISO 50001
AUDITSICHERHEIT
Die Kläranlage Grünbach ist EMAS-zertifiziert, die übrigen Anlagenteile laufen nach ISO 50001 — wer die Pumpeneffizienz für den nächsten Auditor belegen muss, findet die Zahlendirekt in den archivierten acron-Daten.
STÖRUNGSSTATISTIK
KLARHEIT FÜR INVESTITIONEN
Wer über Ersatz oder Nachrüstung entscheidet, sieht in der Störungsstatistik, welches Aggregat auffällt — bei dem einen kaum eine Störung im Jahr, bei einem anderen beispielsweise 50 Störungen. Dann lässt sich fragen: Ist es verschlissen? Zu alt? Schon abgeschrieben? Wird es Zeit für was Neues?
ANLAGENÜBERWACHUNG
FRÜHERKENNUNG BEVOR’S TEUER WIRD
Wer täglich mit der Anlage zu tun hat, sieht in der Ganglinie schon, wenn etwas vom gewohnten Verlauf abweicht — bevor daraus ein Sensorausfall oder ein größerer Fehler wird.
BEHÖRDLICHES BERICHTSWESEN
ERHEBLICHE ERLEICHTERUNG BEI DER NACHWEISPFLICHT
Die zuständigen Mitarbeitenden erstellen Tages-, Monats- und Jahresberichte für das Landesamt für Umwelt (über die Schnittstelle DaBay, Datenaustausch Bayern) und für das Wasserwirtschaftsamt — beides aus denselben archivierten Daten, inklusive Wareneingang und Waagedaten. Was früher einen Arbeitstag kostete, ist heute in Sekunden erledigt.
ALARMSTATISTIK
AUFFÄLLIGKEITEN, DIE DIE GANGLINIE NICHT ZEIGT
Schaltet eine Pumpe an einem Tag ungewöhnlich oft, zeigt das acron Alert sekundengenau — ein Hinweis, den die laufende Ganglinie allein nicht liefert. Dann ist klar: Hier stimmt etwas nicht, das muss geprüft werden.
“Für den Anwender ist es einfach das Tool, das wir tagtäglich benutzen.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach
Ergebnisse & Mehrwert
Was sich im täglichen Betrieb konkret verändert hat.
Aus einem Arbeitstag werden 30 Sekunden
Früher übertrugen die Kollegen im Labor 50, 60, 70 oder mehr Parameter mühsam von Hand in eine Excel-Vorlage — mit entsprechendem Fehlerrisiko. Heute übernimmt JUNE5 die Werte automatisch: Aus einem Tag manueller Arbeit werden rund 30 Sekunden.
Relevante Daten auf den ersten Blick
Jeder Mitarbeiter hat im acron-Graph seinen eigenen ersten Einstieg — die Werte, die für den eigenen Betriebsteil zählen, nicht die aller anderen.
Mehr Sicherheit im Betrieb und weniger manuelle Fehler
Durch die automatische Übernahme der Betriebsdaten sinkt die Fehlerquote: Werte müssen nicht mehr händisch übertragen werden, sondern stehen als “harte Werte” aus dem System zur Verfügung. Gleichzeitig können Anwender über Ganglinien schneller erkennen, ob Anlagen erwartungsgemäß laufen oder ob sich Auffälligkeiten abzeichnen.
Nichts muss ungeklärt bleiben
Ob ein Auditor nach der Gasproduktion von vor zwei Jahren fragt oder ein Aggregat auffällig wird — die Antwort liegt in denselben archivierten Daten, egal wie viel Zeit vergangen ist oder wer fragt.
Wirkung
“Mega große Zeitersparnis.”
FÜR ENTSCHEIDER
TBD
EIN SYSTEM, VIELE REGELWERKE
LfU, Wasserwirtschaftsamt, EMAS und ISO 50001 laufen über dieselbe archivierte Datenbasis, nicht über getrennte Insellösungen.
ENTSCHEIDUNGEN MIT SUBSTANZ
Betriebsdaten liefern die Grundlage für Investitions- und Instandhaltungsentscheidungen.
ERKLÄRBAR, AUCH IM NACHHINIEN
Schwankungen im Betrieb lassen sic hauch Jahre später noch nachvollziehen und gegenüber Behörden oder Auditoren belegen.
SKALIERBAR FÜR NEUE AUFLAGEN
Kommt eine neue Anforderung dazu, muss dafür meist kein neues System her — nur eine neue Auswertung der vorhandenen Daten.
FÜR ANWENDER
TBD
HARTE WERTE STATT ABTIPPEN
Betriebsdaten stehen direkt zur Verfügung, ohne manuelles Übertragen und ohne die Tippfehler, die dabei entstehen können.
JEDER HAT DIE DATEN, DIE ER BRAUCHT
Ob Ganglinie, Bericht oder Alarmstatistik: Niemand muss bei jemand anderem nachfragen, um an die eigenen relevanten Werte zu kommen.
DER ALLTAG LÄUFT, OHNE DASS MAN SICH DURCHKÄMPFEN MUSS
Wer täglich mit acron arbeitet, findet schnell seinen Weg — und wenn nicht, hilft der Support geduldig weiter.
Partnerschaft auf Augenhöhe
“Es ist eine angenehme Atmosphäre. Es ist eine professionelle Atmosphäre.”
Die Zusammenarbeit hört beim Tagesbetrieb nicht auf: Bei einer neuen Anforderung wieder kommenden Regenüberlaufbewirtschaftung wird gemeinsam geprüft, ob und wie sich das mit der bestehenden Datenbasis abbilden lässt.
“Wenn ich fünfmal die gleiche Frage stelle, die sind geduldig. Wenn ich sage, ich versteh das nicht, schicke ich die Daten — die werden in der Testumgebung ausprobiert, bis es passt. So soll doch das Arbeiten sein.”
Enrico Porzelt, Elektrotechnik Abwasserentsorgung · Stadtwerke Kulmbach