VIDEC Glossar
Alarmeskalation
Eine Alarmeskalation findet sich z.B. im Bereich der Alarmierungssoftware wieder.
Es ist die Fähigkeit einen Alarm, der nach dem Versenden nicht quittiert / bearbeitet wurde, stufenmäßig zu steigern. Damit kann ein problematischer Alarm entsprechend der Benachrichtigungsrichtlinien in der Hierarchie weiter nach oben gemeldet werden, um ihn zu beheben.