Klausel 6: Beschreibung der Verarbeitung

Die Einzelheiten der Verarbeitungsvorgänge, insbesondere die Kategorien personenbezogener Daten und die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet werden, sind in Anhang II aufgeführt.

Klausel 7: Pflichten der Parteien

7.1 Weisungen

1. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen, es sei denn, er ist nach Unionsrecht oder nach dem Recht eines Mitgliedstaats, dem er unterliegt, zur Verarbeitung verpflichtet. In einem solchen Fall teilt der Auftragsverarbeiter dem Verantwortlichen diese rechtlichen Anforderungen vor der Verarbeitung mit, sofern das betreffende Recht dies nicht wegen eines wichtigen öffentlichen Interesses verbietet. Der Verantwortliche kann während der gesamten Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten weitere Weisungen erteilen. Diese Weisungen sind stets zu dokumentieren.
2. Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen unverzüglich, wenn er der Auffassung ist, dass vom Verantwortlichen erteilte Weisungen gegen die Verordnung (EU) 2016/679, die Verordnung (EU) 2018/1725 oder geltende Datenschutzbestimmungen der Union oder der Mitgliedstaaten verstoßen.

7.2 Zweckbindung
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die personenbezogenen Daten nur für den/die in Anhang II genannten spezifischen Zweck(e), sofern er keine weiteren Weisungen des Verantwortlichen erhält.

7.3 Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Daten werden vom Auftragsverarbeiter nur für die in Anhang II angegebene Dauer verarbeitet.

7.4 Sicherheit der Verarbeitung

1. Der Auftragsverarbeiter ergreift mindestens die in Anhang III aufgeführten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dies umfasst den Schutz der Daten vor einer Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu den Daten führt (im Folgenden „Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten“). Bei der Beurteilung des angemessenen Schutzniveaus tragen die Parteien dem Stand der Technik, den Implementierungskosten, der Art, dem Umfang, den Umständen und den Zwecken der Verarbeitung sowie den für die betroffenen Personen verbundenen Risiken gebührend Rechnung.
2. Der Auftragsverarbeiter gewährt seinem Personal nur insoweit Zugang zu den personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, als dies für die Durchführung, Verwaltung und Überwachung des Vertrags unbedingt erforderlich ist. Der Auftragsverarbeiter gewährleistet, dass sich die zur Verarbeitung der erhaltenen personenbezogenen Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

7.5 Sensible Daten
Falls die Verarbeitung personenbezogene Daten betrifft, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, oder die genetische Daten oder biometrische Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit, das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung einer Person oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten enthalten (im Folgenden „sensible Daten“), wendet der Auftragsverarbeiter spezielle Beschränkungen und/oder zusätzlichen Garantien an.

7.6 Dokumentation und Einhaltung der Klauseln

1. Die Parteien müssen die Einhaltung dieser Klauseln nachweisen können.
2. Der Auftragsverarbeiter bearbeitet Anfragen des Verantwortlichen bezüglich der Verarbeitung von Daten gemäß diesen Klauseln umgehend und in angemessener Weise.
3. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung, die für den Nachweis der Einhaltung der in diesen Klauseln festgelegten und unmittelbar aus der Verordnung (EU) 2016/679 und/oder der Verordnung (EU) 2018/1725 hervorgehenden Pflichten erforderlich sind. Auf Verlangen des Verantwortlichen gestattet der Auftragsverarbeiter ebenfalls die Prüfung der unter diese Klauseln fallenden Verarbeitungstätigkeiten in angemessenen Abständen oder bei Anzeichen für eine Nichteinhaltung und trägt zu einer solchen Prüfung bei. Bei der Entscheidung über eine Überprüfung oder Prüfung kann der Verantwortliche einschlägige Zertifizierungen des Auftragsverarbeiters berücksichtigen.
4. Der Verantwortliche kann die Prüfung selbst durchführen oder einen unabhängigen Prüfer beauftragen. Die Prüfungen können auch Inspektionen in den Räumlichkeiten oder physischen Einrichtungen des Auftragsverarbeiters umfassen und werden gegebenenfalls mit angemessener Vorankündigung durchgeführt.
5. Die Parteien stellen der/den zuständigen Aufsichtsbehörde(n) die in dieser Klausel genannten Informationen, einschließlich der Ergebnisse von Prüfungen, auf Anfrage zur Verfügung.

7.7 Einsatz von Unterauftragsverarbeitern

1. Der Auftragsverarbeiter besitzt die allgemeine Genehmigung des Verantwortlichen für die Beauftragung von Unterauftragsverarbeitern, die in einer vereinbarten Liste aufgeführt sind. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen mindestens 14 Tage im Voraus ausdrücklich in schriftlicher Form über alle beabsichtigten Änderungen dieser Liste durch Hinzufügen oder Ersetzen von Unterauftragsverarbeitern und räumt dem Verantwortlichen damit ausreichend Zeit ein, um vor der Beauftragung des/der betreffenden Unterauftragsverarbeiter/s Einwände gegen diese Änderungen erheben zu können. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen die erforderlichen Informationen zur Verfügung, damit dieser sein Widerspruchsrecht ausüben kann.
2. Beauftragt der Auftragsverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter mit der Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten (im Auftrag des Verantwortlichen), so muss diese Beauftragung im Wege eines Vertrags erfolgen, der dem Unterauftragsverarbeiter im Wesentlichen dieselben Datenschutzpflichten auferlegt wie diejenigen, die für den Auftragsverarbeiter gemäß diesen Klauseln gelten. Der Auftragsverarbeiter stellt sicher, dass der Unterauftragsverarbeiter die Pflichten erfüllt, denen der Auftragsverarbeiter entsprechend diesen Klauseln und gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 und/oder der Verordnung (EU) 2018/1725 unterliegt.
3. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen auf dessen Verlangen eine Kopie einer solchen Untervergabevereinbarung und etwaiger späterer Änderungen zur Verfügung. Soweit es zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen oder anderen vertraulichen Informationen, einschließlich personenbezogener Daten notwendig ist, kann der Auftragsverarbeiter den Wortlaut der Vereinbarung vor der Weitergabe einer Kopie unkenntlich machen.
4. Der Auftragsverarbeiter haftet gegenüber dem Verantwortlichen in vollem Umfang dafür, dass der Unterauftragsverarbeiter seinen Pflichten gemäß dem mit dem Auftragsverarbeiter geschlossenen Vertrag nachkommt. Der Auftragsverarbeiter benachrichtigt den Verantwortlichen, wenn der Unterauftragsverarbeiter seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllt.
5. Der Auftragsverarbeiter vereinbart mit dem Unterauftragsverarbeiter eine Drittbegünstigtenklausel, wonach der Verantwortliche – im Falle, dass der Auftragsverarbeiter faktisch oder rechtlich nicht mehr besteht oder zahlungsunfähig ist – das Recht hat, den Untervergabevertrag zu kündigen und den Unterauftragsverarbeiter anzuweisen, die personenbezogenen Daten zu löschen oder zurückzugeben.

7.8 Internationale Datenübermittlungen

1. Jede Übermittlung von Daten durch den Auftragsverarbeiter an ein Drittland oder eine internationale Organisation erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dokumentierter Weisungen des Verantwortlichen oder zur Einhaltung einer speziellen Bestimmung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats, dem der Auftragsverarbeiter unterliegt, und muss mit Kapitel V der Verordnung (EU) 2016/679 oder der Verordnung (EU) 2018/1725 im Einklang stehen.
2. Der Verantwortliche erklärt sich damit einverstanden, dass in Fällen, in denen der Auftragsverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter gemäß Klausel 7.7 für die Durchführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten (im Auftrag des Verantwortlichen) in Anspruch nimmt und diese Verarbeitungstätigkeiten eine Übermittlung personenbezogener Daten im Sinne von Kapitel V der Verordnung (EU) 2016/679 beinhalten, der Auftragsverarbeiter und der Unterauftragsverarbeiter die Einhaltung von Kapitel V der Verordnung (EU) 2016/679 sicherstellen können, indem sie Standardvertragsklauseln verwenden, die von der Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 der Verordnung (EU) 2016/679 erlassen wurden, sofern die Voraussetzungen für die Anwendung dieser Standardvertragsklauseln erfüllt sind.

Klausel 8: Unterstützung des Verantwortlichen

1. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen unverzüglich über jeden Antrag, den er von der betroffenen Person erhalten hat. Er beantwortet den Antrag nicht selbst, es sei denn, er wurde vom Verantwortlichen dazu ermächtigt.
2. Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen bei der Erfüllung von dessen Pflicht, Anträge betroffener Personen auf Ausübung ihrer Rechte zu beantworten. Bei der Erfüllung seiner Pflichten gemäß den Buchstaben a und b befolgt der Auftragsverarbeiter die Weisungen des Verantwortlichen.
3. Abgesehen von der Pflicht des Auftragsverarbeiters, den Verantwortlichen gemäß Klausel 8 Buchstabe b zu unterstützen, unterstützt der Auftragsverarbeiter unter Berücksichtigung der Art der Datenverarbeitung und der ihm zur Verfügung stehenden Informationen den Verantwortlichen zudem bei der Einhaltung der folgenden Pflichten:

1. Pflicht zur Durchführung einer Abschätzung der Folgen der vorgesehenen Verarbeitungsvorgänge für den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Datenschutz-Folgenabschätzung“), wenn eine Form der Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat;
2. Pflicht zur Konsultation der zuständigen Aufsichtsbehörde(n) vor der Verarbeitung, wenn aus einer Datenschutz-Folgenabschätzung hervorgeht, dass die Verarbeitung ein hohes Risiko zur Folge hätte, sofern der Verantwortliche keine Maßnahmen zur Eindämmung des Risikos trifft;
3. Pflicht zur Gewährleistung, dass die personenbezogenen Daten sachlich richtig und auf dem neuesten Stand sind, indem der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich unterrichtet, wenn er feststellt, dass die von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder veraltet sind;
4. Verpflichtungen gemäß Artikel 32 der Verordnung (EU) 2016/679.

4. Die Parteien legen in Anhang III die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Unterstützung des Verantwortlichen durch den Auftragsverarbeiter bei der Anwendung dieser Klausel sowie den Anwendungsbereich und den Umfang der erforderlichen Unterstützung fest.

Klausel 9: Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten arbeitet der Auftragsverarbeiter mit dem Verantwortlichen zusammen und unterstützt ihn entsprechend, damit der Verantwortliche seinen Verpflichtungen gemäß den Artikeln 33 und 34 der Verordnung (EU) 2016/679 oder gegebenenfalls den Artikeln 34 und 35 der Verordnung (EU) 2018/1725 nachkommen kann, wobei der Auftragsverarbeiter die Art der Verarbeitung und die ihm zur Verfügung stehenden Informationen berücksichtigt.

9.1 Verletzung des Schutzes der vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen wie folgt:

1. bei der unverzüglichen Meldung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten an die zuständige(n) Aufsichtsbehörde(n), nachdem dem Verantwortlichen die Verletzung bekannt wurde, sofern relevant (es sei denn, die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten führt voraussichtlich nicht zu einem Risiko für die persönlichen Rechte und Freiheiten natürlicher Personen);
2. bei der Einholung der folgenden Informationen, die gemäß Artikel 33 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 in der Meldung des Verantwortlichen anzugeben sind, wobei diese Informationen mindestens Folgendes umfassen müssen:

1. die Art der personenbezogenen Daten, soweit möglich, mit Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen sowie der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze;
2. die wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;
3. die vom Verantwortlichen ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und gegebenenfalls Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.

Wenn und soweit nicht alle diese Informationen zur gleichen Zeit bereitgestellt werden können, enthält die ursprüngliche Meldung die zu jenem Zeitpunkt verfügbaren Informationen, und weitere Informationen werden, sobald sie verfügbar sind, anschließend ohne unangemessene Verzögerung bereitgestellt;

3. bei der Einhaltung der Pflicht gemäß Artikel 34 der Verordnung (EU) 2016/679, die betroffene Person unverzüglich von der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu benachrichtigen, wenn diese Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat.

9.2 Verletzung des Schutzes der vom Auftragsverarbeiter verarbeiteten Daten
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den vom Auftragsverarbeiter verarbeiteten Daten meldet der Auftragsverarbeiter diese dem Verantwortlichen unverzüglich, nachdem ihm die Verletzung bekannt wurde. Diese Meldung muss zumindest folgende Informationen enthalten:

1. eine Beschreibung der Art der Verletzung (möglichst unter Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen und der ungefähren Zahl der betroffenen Datensätze);
2. Kontaktdaten einer Anlaufstelle, bei der weitere Informationen über die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingeholt werden können;
3. die voraussichtlichen Folgen und die ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen.

Wenn und soweit nicht alle diese Informationen zur gleichen Zeit bereitgestellt werden können, enthält die ursprüngliche Meldung die zu jenem Zeitpunkt verfügbaren Informationen, und weitere Informationen werden, sobald sie verfügbar sind, anschließend ohne unangemessene Verzögerung bereitgestellt.

Die Parteien legen in Anhang III alle sonstigen Angaben fest, die der Auftragsverarbeiter zur Verfügung zu stellen hat, um den Verantwortlichen bei der Erfüllung von dessen Pflichten gemäß Artikel 33 und 34 der Verordnung (EU) 2016/679 zu unterstützen.

Verantwortlicher:
[Name und Anschrift des Kunden]

Auftragsverarbeiter:
VIDEC Data Engineering GmbH
Contrescarpe 1
28203 Bremen
Fon: (0421) 33950 – 0
Fax: (0421) 33950 – 50
E-Mail: info@videc.de

Datenschutzbeauftragter des Auftragsverarbeiters:
Dr. Andreas Melzer
kelobit IT-Experts GmbH
Thüringer Str. 31
06112 Halle (Saale)
Fon: 0345 132553-80
E-Mail: datenschutz@kelobit.de

Beschreibung der vom Verantwortlichen ergriffenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich aller relevanten Zertifizierungen) zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs, der Umstände und des Zwecks der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen Beispiele für mögliche Maßnahmen:

1. Grundsatz der Verarbeitung von Supportdaten

• Tiefergehende Analysen, für die Daten von Systemen des Verantwortlichen auf Systeme von VIDEC und gegebenenfalls des Herstellers übertragen werden, führt VIDEC ausschließlich auf Weisung in Textform und nach vorheriger Genehmigung durch den Verantwortlichen durch.
• Typische Daten sind Datenbank-Dumps bzw. Exporte, Kundendaten aus zentralen CRM-Systemen und komplexe Daten über Systemzustände.
• VIDEC hält diese Daten am Vorgang im Ticketsystem vor, entweder in Odoo auf eigenen Servern oder in Jira beim Unterauftragsverarbeiter Atlassian nach Anhang IV, und löscht sie spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, auf Verlangen des Verantwortlichen früher.
• Für die Dauer der Verarbeitung liegen alle Daten des Verantwortlichen in einem gesicherten, nur für ihn bestimmten logischen Bereich. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt.

2. Pseudonymisierung und Verschlüsselung

• Datenübermittlung ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (VPN/TLS)
• Verschlüsselung lokal gespeicherter Daten
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern
• Eine Pseudonymisierung erfolgt nicht, weil die Verarbeitung anlassbezogen und streng zweckgebunden ist.

3. Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit

• Zugriffskontrolle nach festgelegtem Berechtigungskonzept mit differenzierten Berechtigungen
• Zugriff ausschließlich über zugewiesene Berechtigungen, offene Benutzergruppen bestehen nicht
• Trennung von System- und Benutzerdateien sowie der Benutzerdateien verschiedener Benutzer
• Zweckgebundene, getrennte Speicherung (z. B. Test- und Produktionsumgebung)
• Trennung von Daten anderer Auftraggeber (Mandantenfähigkeit)
• Virenabwehr mit automatischer regelmäßiger Aktualisierung

4. Wiederherstellung von Verfügbarkeit und Zugang

• Datensicherungskonzept für personenbezogene Daten, Anwendungsprogramme und Systemumgebung
• Ausschließliche Verwendung hochwertiger Datenträger
• Einfache Wiederherstellung einzelner Dateien bei sichergestellter Verfügbarkeit von Sicherungsdaten und Infrastruktur
• Sicherungsdatenträger unter Verschluss, zugänglich nur für beauftragte Systemadministratoren
• Datensicherungen an unterschiedlichen Örtlichkeiten

5. Regelmäßige Überprüfung, Bewertung und Evaluierung

• Protokolldaten sind gegen Manipulation geschützt und werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden
• Verzeichnis der eingesetzten IT-Geräte sowie Dokumentation der Hardware einschließlich Netzanbindung
• Schriftliche Arbeitsanweisungen, die allen an der Verarbeitung beteiligten Mitarbeitenden bekannt sind und geschult werden

6. Identifizierung und Autorisierung der Nutzer

• Vergabe von Benutzerrechten ausschließlich durch Systemadministratoren
• Eigenes Benutzerkonto je natürlicher Person
• Anmeldung mit Benutzerkennung und Passwort
• Erzwungene Passwortregeln: Wechsel des Erstpassworts, Mindestlänge 8 Zeichen, Zurückweisung unsicherer Passwörter
• Zeitliche Begrenzung der Passwortgültigkeit
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Verschlüsselte Passwortspeicherung
• Protokollierung von Anmeldungen und Fehlversuchen
• Automatische Sperrung nach wiederholten Fehlversuchen
• Zuordnung von Benutzern zu bestimmten Arbeitsplätzen
• Passwortgeschützter Bildschirmschoner

7. Schutz der Daten bei Übermittlung und Speicherung

• Verschlüsselter Datentransfer (VPN/TLS)
• Datenträger und Unterlagen stets unter Verschluss, Zugang nur für einen festgelegten Kreis von Berechtigten
• Vollständige physikalische Löschung von Datenträgern nach dem Stand der Technik vor Wiederverwendung oder Entsorgung
• Datenschutzkonforme Entsorgung von Ausdrucken und Akten, sobald der Verwendungszweck entfällt
• Verschlüsselung lokal gespeicherter Daten

8. Physische Sicherheit und Protokollierung
Standort Contrescarpe 1, 28203 Bremen, in eigenen, gekennzeichneten VIDEC-Räumen. Die Netzwerkleitungen laufen im Serverraum zusammen und sind von fremden Räumen getrennt.

• Überwachungseinrichtung mit Alarmanlage und Videomonitor
• Türsicherung mit persönlichen Schlüsseln, elektrischen Türöffnern und individuellem Einlass
• Abschließbare Räume, Rechnerschränke und Geräte
• Zutritt ausschließlich nach Zutrittsregelung
• Bildschirme außerhalb des Blickfelds Unbefugter
• Abhörsichere Kabelverlegung

9. Systemkonfiguration, interne Governance und IT-Sicherheit

• Interne Governance über schriftliche, geschulte Arbeitsanweisungen
• Verzeichnis der eingesetzten IT-Geräte sowie Hardware- und Netzdokumentation
• Virenabwehrprogramme mit automatisierter regelmäßiger Aktualisierung

10. Datenminimierung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen

• Datenminimierung und Zweckbindung sind etabliert.
• Voreinstellungen begrenzen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für den Zweck Erforderliche.

11. Datenqualität

• Die Verarbeitung erfolgt anlass- und zweckgebunden, Daten werden höchstens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs gehalten.
• Stellt VIDEC fest, dass Daten unrichtig oder veraltet sind, unterrichtet VIDEC den Verantwortlichen unverzüglich.

12. Begrenzte Speicherung und Rechenschaftspflicht

• Im Einzelfall übermittelte Supportdaten werden am Vorgang im Ticketsystem vorgehalten und spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.
• Auf Verlangen des Verantwortlichen erfolgt die Löschung früher und wird ihm in Textform bestätigt.

13. Datenübertragbarkeit und Löschung

• Bei Vertragsende Löschung oder Rückgabe der Daten nach Wahl des Verantwortlichen
• Bestätigung der Löschung bei Vertragsende und auf Verlangen des Verantwortlichen
• Physikalische Löschung von Datenträgern nach dem Stand der Technik

14. Unterstützung des Verantwortlichen

• Unterstützung bei der Wahrung der Betroffenenrechte
• Konzept zur Meldung von Datenschutzverletzungen
• Mitarbeitende sind dokumentiert über Meldewege und Notfallpläne informiert
• Der Verantwortliche wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Kenntnis, über Datenschutzverletzungen informiert

15. Fernzugriff

• Fernzugriff erfolgt nur über einen vom Verantwortlichen freigegebenen, gesicherten Zugangsweg
• Jede Sitzung wird im Einzelfall vom Verantwortlichen gestartet oder freigegeben
• Der Verantwortliche kann die Sitzung beobachten und jederzeit beenden
• Eingesetztes Fernwartungswerkzeug ist TeamViewer, in Projekten alternativ ein VPN- oder RDP-Zugang des Verantwortlichen